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12岁的女孩被迫在机场地板上睡在度假衣服上,因为瑞安娜说她的箱子太大了

Special Price 作者:万俟肼

在瑞安航空因为“2cm太大”而拒绝手提行李箱后,一名12岁的女孩和她的妈妈声称他们被迫在机场的地板上睡觉

51岁的塔尼娅·阿尔斯通和她的女儿玛拉卡·阿尔斯通 - 埃克佩从阿利坎特飞回曼彻斯特时,发现自己处于航空公司行李政策的尖锐末端

据曼彻斯特晚报报道,当这对夫妇抵达登机门时,塔尼亚的情况明显比她女儿的情况要大,她表示她毫无问题地挥手致意

但是,Malaika被测量她的包的工作人员拦下,裁定它的'2cm太深',并且说她将不得不支付50英镑才能将其放入飞机舱内

当塔尼亚说她第二天早上付不起支付50英镑的工资时,她试图把女儿的东西放进她自己的行李箱里

另一位工作人员然后介入 - 这次指出Tania的包也太大了 - 并提高了100英镑的费用

8月10日被迫错过下午9点10分的航班,他们不得不在阿利坎特 - 埃尔切机场度过接下来的14个小时,睡在铺着节日服装的硬地板上

他们第二天早上,在她的账户上有钱时,Tania在Jet2.com的航班上拨出了385英镑 - 这对他们的行李没有任何影响

塔尼亚说:“这是可怕的

我们试图保持积极的态度,但机场没有备用座位,我们睡觉的地板很坚硬而且冰冷

“这没有意义

过去四年,我们一直使用这些手提袋作为手提袋

我的账户里没有这笔钱,因为第二天早上我得到了报酬

“这不仅仅是他们不会和我一起工作的事实,而是因为没有同情心

这对我女儿来说非常可怕,而且非常痛苦

“来自Levenshulme的Tania说,她试图与工作人员交涉 - 在抵达曼彻斯特机场时提供行李,直到她可以支付费用

但她被告知这是不可能的

这对搭乘Vueling服务飞往阿利坎特

西班牙航空公司的客舱行李要求与瑞安航空相同

塔尼亚补充说:“让我感到困惑的是,我的情况比我女儿的情况明显要大得多,但他们最初让我顺利过关,没有任何问题

这一切似乎是任意的

“这是一次糟糕的经历,我不想让其他人为了几厘米的缘故而经历这件事

”瑞安航空的一位女发言人说:“所有客户都同意遵守我们在旅行时的条款和条件预订

“这位顾客的包超出了我们的最大包包尺寸,他们可以选择在支付门包费后检查包里的包,但是拒绝这样做,也没有登上飞机

“我们一再敦促我们的客户遵守我们的机舱行李规则,这些规则一直在被藐视,导致在这个夏季高峰期间登机延误